주식회사 피플랩스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여, 만 6~8세 어린이를 위한 한일 첫걸음 어학 학습 모바일 애플리케이션 PiPi Hello(이하 "앱")에 대한 개인정보 처리방침을 다음과 같이 수립·공개합니다. 본 방침에서 다루지 않는 사항은 회사의 통합 개인정보처리방침이 적용됩니다.
본 앱은 어린이를 주 대상으로 합니다. 어린이 보호를 위해 회사는 어떠한 광고도 게재하지 않으며, 어떠한 개인정보도 외부로 전송·수집하지 않습니다. 모든 학습 기록과 설정은 기기 내부에만 저장됩니다(외부 서버 없음).
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- 앱 기능 제공: 글자·단어 학습, 진도 추적, 연속 학습(스트릭)·보상, 사용자 환경설정 저장 — 전부 기기 내 로컬 처리
- 인앱 구독: 보호자(부모 확인 절차 통과)를 대상으로 한 구독 구매 처리 및 영수증 검증
- 고객 문의 응대: 이메일을 통한 문의 접수 및 처리 결과 통보
회사는 본 앱에서 광고를 게재하지 않으며, 제3자 분석·추적 도구(SDK)를 사용하지 않습니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
앱은 회원가입을 요구하지 않으며, 회사는 다음의 항목만을 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 앱 사용 데이터 | 글자·단어 학습 기록, 진도, 연속 학습 일수, 환경설정 | 기기 내 로컬 저장 (외부 전송 없음) |
| 인앱 구독 | 구매 영수증, 거래 ID | Apple App Store / Google Play 결제 시스템 |
| 이메일 문의 | 이메일 주소, 이름(선택), 문의 내용 | 이메일 직접 발송 |
본 앱은 광고 식별자(IDFA/AAID)를 수집하지 않으며, iOS 추적(App Tracking Transparency) 권한을 요청하지 않습니다. 또한 어린이로부터 이름·생년월일·연락처 등 개인정보를 직접 입력받지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- 앱 사용 데이터(로컬): 사용자가 앱을 삭제하거나 데이터를 초기화할 때까지
- 인앱 구독 영수증: 관련 법령(전자상거래법)에 따라 5년
- 이메일 문의 기록: 문의 처리 완료 후 3년
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 한합니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 인앱 구독 결제 처리에 한하여 아래 업체에 업무를 위탁합니다. 광고·분석 목적의 위탁은 없습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유기간 |
|---|---|---|
| Apple Inc. | iOS 인앱 구독 결제 처리 | 위탁 계약 종료 시 |
| Google LLC (Google Play) | Android 인앱 구독 결제 처리 | 위탁 계약 종료 시 |
제6조 (어린이의 개인정보 보호)
본 앱은 만 6~8세 어린이를 주 대상으로 하는 학습 앱입니다. 회사는 어린이 보호를 위해 다음을 준수합니다.
- 어떠한 개인정보도 수집·외부 전송하지 않습니다(학습 데이터 100% 기기 로컬 저장).
- 어린이로부터 이름·생년월일·연락처 등 개인정보를 직접 입력받지 않습니다.
- 제3자 광고를 게재하지 않으며, 제3자 분석·추적 SDK를 사용하지 않습니다.
- 결제·외부 링크·설정 진입 시 보호자 확인 절차(부모 확인 게이트)를 거쳐, 어린이가 단독으로 결제하거나 외부로 이동하지 못하도록 합니다.
- 미국 「아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)」, Apple App Store "어린이" 카테고리 가이드라인, Google Play Families 정책을 준수합니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으므로 법정대리인의 동의를 별도로 받지 않습니다. 보호자는 privacy (at) pifl-labs.com로 문의 또는 삭제를 요청하실 수 있습니다.
제7조 (앱 권한 안내)
본 앱은 서비스 제공을 위해 다음 기능을 사용합니다.
- 음성 합성(TTS): 기기 내장 음성 합성 기능을 사용해 글자·단어 발음을 들려줍니다. 음성을 녹음하지 않으며, 음성 데이터는 수집·전송되지 않습니다.
본 앱은 카메라·마이크·위치·연락처·알림 등 별도의 기기 권한을 요청하지 않습니다.
제8조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
- 파기절차: 불필요한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일은 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. 앱 사용 데이터는 사용자가 앱을 삭제하면 기기에서 함께 삭제됩니다.
제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- 개인정보 처리에 관한 정보를 제공받을 권리
- 개인정보의 처리에 관한 동의 여부, 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리
- 개인정보의 처리 여부를 확인하고 개인정보에 대하여 열람을 요구할 권리
- 개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
- 개인정보의 처리로 인하여 발생한 피해를 신속하고 공정한 절차에 따라 구제받을 권리
권리 행사는 privacy (at) pifl-labs.com로 요청하실 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 앱 데이터를 기기 내부 저장소에만 로컬 보관(외부 서버·네트워크 전송 없음)
- 인앱 결제 통신에 한하여 SSL/TLS 암호화 적용(결제는 Apple·Google 시스템이 처리)
- 민감한 자격증명·개인정보를 수집·저장하지 않음
- Apple Privacy Manifest(PrivacyInfo.xcprivacy) 적용
제11조 (국외 이전)
회사는 인앱 구독 결제 처리에 한하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 광고·분석 목적의 국외 이전은 없습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 목적 | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| Apple Inc. | 미국 | iOS 인앱 구독 결제 | 구매 영수증, 거래 ID |
| Google LLC | 미국 | Android 인앱 구독 결제 | 구매 영수증, 거래 ID |
제12조 (개인정보 보호책임자)
- 회사명: 주식회사 피플랩스 (PiFl Labs Co., Ltd.)
- 이메일: privacy (at) pifl-labs.com
제13조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제14조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 10일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 본 페이지를 통하여 공지하겠습니다.