株式会社ピープルラブズ(以下「当社」)は、お客様の個人情報を保護することを重要な責務と認識しております。本プライバシーポリシーは、6〜8歳の子どもを対象とした韓日はじめての語学学習モバイルアプリケーション PiPi Hello(以下「本アプリ」)における個人情報の取り扱いについて説明します。本ポリシーに記載のない事項については、当社の 一般プライバシーポリシー が適用されます。
本アプリは子どもを主な対象としています。子どもの保護のため、当社は 一切の広告を表示せず、いかなる個人情報も外部に送信・収集しません。すべての学習履歴と設定は端末内にのみ保存されます(外部サーバーなし)。
第1条 (利用目的)
- アプリ機能の提供: 文字・単語学習、進捗管理、連続学習(ストリーク)・ごほうび、ユーザー環境設定の保存 — すべて端末内でローカル処理
- アプリ内サブスクリプション: 保護者(保護者確認を通過した方)を対象とした購入処理および領収書検証
- カスタマーサポート: メールによるお問い合わせの受付および対応
当社は本アプリにおいて 広告を表示せず、第三者の分析・トラッキングツール(SDK)を使用しません。
第2条 (収集する個人情報の項目)
本アプリはアカウント登録を必要としません。当社は次の項目のみを取り扱います。
| 区分 | 項目 | 収集方法 |
|---|---|---|
| アプリ使用データ | 文字・単語の学習履歴、進捗、連続学習日数、環境設定 | 端末内ローカル保存(外部送信なし) |
| アプリ内サブスクリプション | 購入領収書、取引ID | Apple App Store / Google Play 課金システム |
| メールお問い合わせ | メールアドレス、氏名(任意)、お問い合わせ内容 | メール送信 |
本アプリは 広告識別子(IDFA/AAID)を収集せず、iOS のトラッキング(App Tracking Transparency)許可を要求しません。また、子どもから氏名・生年月日・連絡先などの個人情報を直接入力させることはありません。
第3条 (保有期間)
- アプリ使用データ(ローカル): ユーザーがアプリを削除またはデータを初期化するまで
- アプリ内サブスクリプション領収書: 関連法令(電子商取引法)により 5年
- メールお問い合わせ記録: 対応完了後 3年
第4条 (第三者提供)
当社は、お客様の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
第5条 (個人情報処理の委託)
当社は、アプリ内サブスクリプションの決済処理に限り、以下の事業者に業務を委託します。広告・分析目的の委託はありません。
| 委託先 | 委託業務 | 保有期間 |
|---|---|---|
| Apple Inc. | iOS アプリ内サブスクリプション決済処理 | 委託契約終了時 |
| Google LLC (Google Play) | Android アプリ内サブスクリプション決済処理 | 委託契約終了時 |
第6条 (子どものプライバシー保護)
本アプリは6〜8歳の子どもを主な対象とする学習アプリです。当社は子どもの保護のため、以下を遵守します。
- いかなる個人情報も収集・外部送信しません(学習データは100%端末内に保存)。
- 子どもから氏名・生年月日・連絡先などの個人情報を直接入力させません。
- 第三者の広告を表示せず、第三者の分析・トラッキング SDK を使用しません。
- 決済・外部リンク・設定への遷移時に 保護者確認(保護者ゲート) を行い、子どもが単独で決済したり外部に移動できないようにします。
- 米国「児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)」、Apple App Store「子ども」カテゴリのガイドライン、Google Play ファミリー向けポリシーを遵守します。
当社は子どもの個人情報を収集しないため、保護者の同意を別途取得することはありません。保護者は privacy (at) pifl-labs.com にお問い合わせまたは削除をリクエストできます。
第7条 (アプリ権限)
本アプリはサービス提供のため、以下の機能を使用します。
- 音声合成 (TTS): デバイス内蔵の音声合成機能を使用して文字・単語の発音を再生します。音声を 録音することはなく、音声データは収集・送信されません。
本アプリはカメラ・マイク・位置情報・連絡先・通知などの追加の端末権限を要求しません。
第8条 (個人情報の破棄手続および方法)
- 手続: 不要となった個人情報は、個人情報保護責任者の承認を経て破棄します。
- 方法: 電子ファイルは復元不可能な方法で完全に削除します。アプリ使用データは、ユーザーがアプリを削除すると同時に端末から削除されます。
第9条 (ユーザーの権利)
- 個人情報の処理に関する情報の提供を受ける権利
- 個人情報の処理への同意およびその範囲を選択する権利
- 個人情報の処理状況の確認および閲覧を要求する権利
- 個人情報の訂正、削除、処理停止、破棄を要求する権利
- 処理によって生じた損害に対する救済を求める権利
権利行使は privacy (at) pifl-labs.com までご連絡ください。
第10条 (安全管理措置)
- アプリデータを端末内ストレージにのみローカル保存(外部サーバー・ネットワーク送信なし)
- アプリ内決済の通信に限り SSL/TLS 暗号化を適用(決済は Apple・Google のシステムが処理)
- 機密な認証情報・個人情報を収集・保存しません
- Apple Privacy Manifest (PrivacyInfo.xcprivacy) の適用
第11条 (国外移転)
当社は、アプリ内サブスクリプションの決済処理に限り、以下のとおり個人情報を国外に移転します。広告・分析目的の国外移転はありません。
| 移転先 | 移転先国 | 移転目的 | 移転項目 |
|---|---|---|---|
| Apple Inc. | 米国 | iOS アプリ内サブスクリプション決済 | 購入領収書、取引ID |
| Google LLC | 米国 | Android アプリ内サブスクリプション決済 | 購入領収書、取引ID |
第12条 (個人情報保護責任者)
- 会社名: 株式会社ピープルラブズ (PiFl Labs Co., Ltd.)
- メール: privacy (at) pifl-labs.com
第13条 (APPI - 日本の個人情報保護法)
日本の個人情報保護法(APPI)に基づき、日本のユーザーは個人情報の開示、訂正、利用停止を請求する権利を有します。お問い合わせは privacy (at) pifl-labs.com までご連絡ください。
第14条 (改定)
本プライバシーポリシーは、2026年6月10日から施行します。変更がある場合は、本ページを通じて告知いたします。